領導干部要善于聽“刺話“
林赤喜
在企業(yè)的發(fā)展進程中，領導干部起著至關重要的引領作用。而要真正成為一名優(yōu)秀的企業(yè)領導干部，不僅要有卓越的決策能力、果敢的行動力，還需具備一種特殊的品質——善于聽“刺話”。 所謂“刺話”，即那些聽起來可能不太順耳、帶有批評甚至質疑意味的話語。在企業(yè)中，這類話語往往來自員工、合作伙伴或是其他利益相關者。很多領導干部習慣于聽贊美之詞、順耳之言，對“刺話”則本能地抵觸或忽視。然而，這種態(tài)度是極為有害的，它可能會讓領導干部陷入自我滿足的陷阱，無法準確地認識到企業(yè)存在的問題和自身的不足。
善于聽“刺話”，首先體現(xiàn)了領導干部的胸懷與氣度。一個有格局的領導，不會因為他人的批評而惱羞成怒，而是能夠以平和的心態(tài)去接納不同的聲音。正如古人云：“忠言逆耳利于行。”那些“刺話”雖然可能會讓人一時不舒服，但往往蘊含著寶貴的意見和建議。領導干部若能虛心聽取，認真反思，便能從中汲取智慧，不斷完善自己的領導方式和決策思路。
聽“刺話”有助于領導干部發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題。員工是企業(yè)的一線參與者，他們對企業(yè)的運作情況有著最直接的感受。當他們敢于說出“刺話”時，往往意味著企業(yè)在某些方面存在著不足。領導干部如果能夠認真傾聽這些批評，深入分析問題的根源，就能夠及時采取措施加以解決，避免問題的擴大化。例如，員工可能會對企業(yè)的管理制度、工作流程提出質疑，或者對領導的某些決策表示不理解。這些“刺話”實際上為領導干部提供了一個了解企業(yè)實際情況的窗口，讓他們能夠更加準確地把握企業(yè)的脈搏，做出更加科學合理的決策。
善于聽“刺話”還能增強團隊的凝聚力。當員工看到領導干部愿意傾聽他們的意見，尊重他們的看法時，會感受到自己在企業(yè)中的價值，從而更加積極地投入工作。同時，領導干部對“刺話”的接納也會營造出一種開放、民主的工作氛圍，鼓勵員工勇于表達自己的想法和建議。在這樣的環(huán)境下，團隊成員之間的溝通會更加順暢，合作會更加緊密，企業(yè)的發(fā)展也會更具活力。
當然，聽“刺話”并不意味著全盤接受。領導干部需要以理性的思維去分析和判斷這些話語的合理性和可行性。對于那些有價值的意見，要及時采納并付諸行動；對于一些不合理的批評，也要耐心地解釋和溝通，消除誤解。同時，領導干部還應建立起有效的反饋機制，讓員工知道他們的意見得到了重視，從而進一步激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。
在當今競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)領導干部只有善于聽“刺話”，才能不斷提升自己的領導能力，帶領企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。讓我們以開放的心態(tài)，勇敢地迎接那些“刺話”，從中汲取力量，推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。
（作者單位：中鐵建重慶軌道交通15號線總承包部）
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