—— 北新宜邦物業(yè)2024年工作紀(jì)實(shí)
2024年,重慶北新宜邦物業(yè)-新疆蘊(yùn)豐房產(chǎn)聯(lián)合黨支部在上級(jí)黨組織的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引,深入貫徹黨的二十大精神,緊密圍繞公司中心工作,在抓“三會(huì)一課”、黨建引領(lǐng)促發(fā)展提升服務(wù)、黨建經(jīng)營融合等方面取得顯著成效,全面開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng),致力于打造具有廣泛影響力的大物業(yè)品牌,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政治保障與組織動(dòng)力。
一、強(qiáng)化政治引領(lǐng),筑牢紅色根基
重慶北新宜邦物業(yè)-新疆蘊(yùn)豐房產(chǎn)聯(lián)合黨支部始終把政治建設(shè)擺在首位,積極組織黨員深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神。黨支部始終將“三會(huì)一課”作為黨建工作的重要抓手,嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度要求,確保黨內(nèi)政治生活規(guī)范化、常態(tài)化。
本年度共召開黨員大會(huì)4次,支部委員會(huì)14次,黨課2次。在會(huì)議內(nèi)容上,緊密結(jié)合時(shí)政熱點(diǎn)與公司實(shí)際,深入學(xué)習(xí)黨的理論方針政策,如在黨的二十大精神專題學(xué)習(xí)系列會(huì)議中,黨員們通過集中研討、心得分享等方式,深刻領(lǐng)會(huì)二十大精神內(nèi)涵,并積極探討如何將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作舉措。在黨課教育方面,不僅邀請(qǐng)北新投資公司黨委副書記朱允玲同志授課,還組織優(yōu)秀黨員干部分享學(xué)習(xí)心得,涵蓋了黨性修養(yǎng)、廉潔自律、物業(yè)管理及制度創(chuàng)新等多方面內(nèi)容。通過豐富多樣的“三會(huì)一課”形式與內(nèi)容,黨員的政治素養(yǎng)與理論水平得到顯著提升,黨組織的凝聚力與向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、黨建引領(lǐng)促發(fā)展,提升服務(wù)品質(zhì)
黨支部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為公司的發(fā)展優(yōu)勢,推動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)不斷升級(jí)。
在服務(wù)創(chuàng)新方面,黨支部積極倡導(dǎo)黨員帶頭開展服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目。例如,黨員先鋒隊(duì)深入社區(qū)調(diào)研居民需求后,推動(dòng)設(shè)立了“一站式”物業(yè)服務(wù)中心,整合了繳費(fèi)、報(bào)修、投訴處理等多項(xiàng)服務(wù)功能,2024年各項(xiàng)目工程完成整改、平臺(tái)報(bào)事以及自查報(bào)事合計(jì)5673件,完成5626件,完成率99.17%,大大縮短了服務(wù)響應(yīng)時(shí)間,提高了解決問題的時(shí)效;“黨建+大物業(yè)”模式打破了傳統(tǒng)物業(yè)管理的單一服務(wù)模式,充分整合社區(qū)內(nèi)各類資源,北新御龍灣項(xiàng)目御龍灣項(xiàng)目2024年陸續(xù)開展了“迎新春”、“鬧元宵”、“姜茶暖冬”、“端午粽情”、“中秋送糍粑”、舉辦十一晚會(huì)等活動(dòng);每月組織開展系列便民活動(dòng)(修鞋、磨刀、理發(fā));常態(tài)化開展地毯、眼鏡及首飾免費(fèi)清洗活動(dòng);幫外地業(yè)主定期開窗透氣澆花、檢查屋內(nèi)水電設(shè)施;替業(yè)主收取快遞、送重物到戶內(nèi);持續(xù)向空置房業(yè)主發(fā)送其房屋照片、視頻等,讓業(yè)主時(shí)常了解房屋狀況;建立小區(qū)在住獨(dú)居老人臺(tái)賬每日進(jìn)行電話問詢、每周上門走訪,定期向家屬傳遞老人生活及健康情況。各項(xiàng)人性化的服務(wù)獲得了業(yè)主的認(rèn)可與贊揚(yáng)。通過資源整合,不僅豐富了物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,滿足了居民多樣化的需求,也提高了資源利用效率,降低了服務(wù)成本,居民滿意度已達(dá)到80%以上,獲得業(yè)主贈(zèng)送錦旗11面,其他形式表揚(yáng)(包括業(yè)主口頭表揚(yáng)、微信群點(diǎn)贊等)多次。
同時(shí),黨支部還注重在服務(wù)一線樹立黨員模范崗,10名黨員分布在各個(gè)關(guān)鍵崗位,通過亮身份、作承諾、當(dāng)先鋒,帶動(dòng)全體員工提升服務(wù)意識(shí)與工作積極性。在北新御龍灣、北新雅居項(xiàng)目上,黨員帶頭加班加點(diǎn),協(xié)調(diào)各方資源,確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作按時(shí)完成,得到了社區(qū)居民的高度贊譽(yù)。
三、黨建經(jīng)營深度融合,實(shí)現(xiàn)互利共贏
公司黨支部堅(jiān)持黨建與經(jīng)營同頻共振,積極探索黨建經(jīng)營融合新模式,以黨建促經(jīng)營,以經(jīng)營強(qiáng)黨建。
在業(yè)務(wù)拓展方面,黨支部積極參與市場調(diào)研與戰(zhàn)略規(guī)劃制定,充分發(fā)揮黨組織的信息收集與分析優(yōu)勢,在成本控制上,黨支部組織黨員開展節(jié)能降耗專項(xiàng)行動(dòng),通過優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行管理、推廣節(jié)能技術(shù)等措施,使公司能耗成本有所降低。此外,黨支部還積極推動(dòng)黨建工作納入公司績效考核體系,有效激勵(lì)了全體員工參與黨建工作與經(jīng)營管理的積極性,實(shí)現(xiàn)了黨建與經(jīng)營的深度融合與良性互動(dòng)。
四、黨建帶工建,凝聚強(qiáng)大合力
黨支部高度重視黨工團(tuán)共建工作,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,帶動(dòng)工會(huì)積極參與公司各項(xiàng)事業(yè)建設(shè),凝聚起推動(dòng)公司發(fā)展的強(qiáng)大合力。
黨支部支持工會(huì)開展各類職工關(guān)愛活動(dòng),指導(dǎo)工會(huì)建立健全完善的組織架構(gòu),規(guī)范管理流程。同時(shí),推動(dòng)黨組織與工會(huì)組織活動(dòng)陣地共建共享,為開展各類活動(dòng)提供場所保障,豐富了職工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了職工的歸屬感與幸福感。
五、總結(jié)與展望
2024年,重慶北新宜邦物業(yè)-新疆蘊(yùn)豐房產(chǎn)聯(lián)合黨支部在黨建工作各方面均取得了顯著的亮點(diǎn)與成績,以“黨建+大物業(yè)”模式為物業(yè)黨支部的創(chuàng)新發(fā)展提供了廣闊空間和強(qiáng)大動(dòng)力。通過系列舉措,物業(yè)黨支部在提升社區(qū)治理水平、服務(wù)居民群眾方面發(fā)揮了重要作用,成為城市基層黨建工作的一道亮麗風(fēng)景線。
展望未來,“黨建+大物業(yè)”模式將不斷完善和推廣,聯(lián)合黨支部也將進(jìn)一步夯實(shí)黨建基礎(chǔ),創(chuàng)新黨建工作方式方法,持續(xù)深化黨建與業(yè)務(wù)的融合發(fā)展,不斷提升黨建引領(lǐng)作用與服務(wù)保障能力,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工為物業(yè)公司的高質(zhì)量發(fā)展而努力奮斗,為構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理格局貢獻(xiàn)更大力量。
一、強(qiáng)化政治引領(lǐng),筑牢紅色根基
重慶北新宜邦物業(yè)-新疆蘊(yùn)豐房產(chǎn)聯(lián)合黨支部始終把政治建設(shè)擺在首位,積極組織黨員深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神。黨支部始終將“三會(huì)一課”作為黨建工作的重要抓手,嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度要求,確保黨內(nèi)政治生活規(guī)范化、常態(tài)化。
本年度共召開黨員大會(huì)4次,支部委員會(huì)14次,黨課2次。在會(huì)議內(nèi)容上,緊密結(jié)合時(shí)政熱點(diǎn)與公司實(shí)際,深入學(xué)習(xí)黨的理論方針政策,如在黨的二十大精神專題學(xué)習(xí)系列會(huì)議中,黨員們通過集中研討、心得分享等方式,深刻領(lǐng)會(huì)二十大精神內(nèi)涵,并積極探討如何將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作舉措。在黨課教育方面,不僅邀請(qǐng)北新投資公司黨委副書記朱允玲同志授課,還組織優(yōu)秀黨員干部分享學(xué)習(xí)心得,涵蓋了黨性修養(yǎng)、廉潔自律、物業(yè)管理及制度創(chuàng)新等多方面內(nèi)容。通過豐富多樣的“三會(huì)一課”形式與內(nèi)容,黨員的政治素養(yǎng)與理論水平得到顯著提升,黨組織的凝聚力與向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、黨建引領(lǐng)促發(fā)展,提升服務(wù)品質(zhì)
黨支部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為公司的發(fā)展優(yōu)勢,推動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)不斷升級(jí)。
在服務(wù)創(chuàng)新方面,黨支部積極倡導(dǎo)黨員帶頭開展服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目。例如,黨員先鋒隊(duì)深入社區(qū)調(diào)研居民需求后,推動(dòng)設(shè)立了“一站式”物業(yè)服務(wù)中心,整合了繳費(fèi)、報(bào)修、投訴處理等多項(xiàng)服務(wù)功能,2024年各項(xiàng)目工程完成整改、平臺(tái)報(bào)事以及自查報(bào)事合計(jì)5673件,完成5626件,完成率99.17%,大大縮短了服務(wù)響應(yīng)時(shí)間,提高了解決問題的時(shí)效;“黨建+大物業(yè)”模式打破了傳統(tǒng)物業(yè)管理的單一服務(wù)模式,充分整合社區(qū)內(nèi)各類資源,北新御龍灣項(xiàng)目御龍灣項(xiàng)目2024年陸續(xù)開展了“迎新春”、“鬧元宵”、“姜茶暖冬”、“端午粽情”、“中秋送糍粑”、舉辦十一晚會(huì)等活動(dòng);每月組織開展系列便民活動(dòng)(修鞋、磨刀、理發(fā));常態(tài)化開展地毯、眼鏡及首飾免費(fèi)清洗活動(dòng);幫外地業(yè)主定期開窗透氣澆花、檢查屋內(nèi)水電設(shè)施;替業(yè)主收取快遞、送重物到戶內(nèi);持續(xù)向空置房業(yè)主發(fā)送其房屋照片、視頻等,讓業(yè)主時(shí)常了解房屋狀況;建立小區(qū)在住獨(dú)居老人臺(tái)賬每日進(jìn)行電話問詢、每周上門走訪,定期向家屬傳遞老人生活及健康情況。各項(xiàng)人性化的服務(wù)獲得了業(yè)主的認(rèn)可與贊揚(yáng)。通過資源整合,不僅豐富了物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,滿足了居民多樣化的需求,也提高了資源利用效率,降低了服務(wù)成本,居民滿意度已達(dá)到80%以上,獲得業(yè)主贈(zèng)送錦旗11面,其他形式表揚(yáng)(包括業(yè)主口頭表揚(yáng)、微信群點(diǎn)贊等)多次。
同時(shí),黨支部還注重在服務(wù)一線樹立黨員模范崗,10名黨員分布在各個(gè)關(guān)鍵崗位,通過亮身份、作承諾、當(dāng)先鋒,帶動(dòng)全體員工提升服務(wù)意識(shí)與工作積極性。在北新御龍灣、北新雅居項(xiàng)目上,黨員帶頭加班加點(diǎn),協(xié)調(diào)各方資源,確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作按時(shí)完成,得到了社區(qū)居民的高度贊譽(yù)。
三、黨建經(jīng)營深度融合,實(shí)現(xiàn)互利共贏
公司黨支部堅(jiān)持黨建與經(jīng)營同頻共振,積極探索黨建經(jīng)營融合新模式,以黨建促經(jīng)營,以經(jīng)營強(qiáng)黨建。
在業(yè)務(wù)拓展方面,黨支部積極參與市場調(diào)研與戰(zhàn)略規(guī)劃制定,充分發(fā)揮黨組織的信息收集與分析優(yōu)勢,在成本控制上,黨支部組織黨員開展節(jié)能降耗專項(xiàng)行動(dòng),通過優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行管理、推廣節(jié)能技術(shù)等措施,使公司能耗成本有所降低。此外,黨支部還積極推動(dòng)黨建工作納入公司績效考核體系,有效激勵(lì)了全體員工參與黨建工作與經(jīng)營管理的積極性,實(shí)現(xiàn)了黨建與經(jīng)營的深度融合與良性互動(dòng)。
四、黨建帶工建,凝聚強(qiáng)大合力
黨支部高度重視黨工團(tuán)共建工作,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,帶動(dòng)工會(huì)積極參與公司各項(xiàng)事業(yè)建設(shè),凝聚起推動(dòng)公司發(fā)展的強(qiáng)大合力。
黨支部支持工會(huì)開展各類職工關(guān)愛活動(dòng),指導(dǎo)工會(huì)建立健全完善的組織架構(gòu),規(guī)范管理流程。同時(shí),推動(dòng)黨組織與工會(huì)組織活動(dòng)陣地共建共享,為開展各類活動(dòng)提供場所保障,豐富了職工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了職工的歸屬感與幸福感。
五、總結(jié)與展望
2024年,重慶北新宜邦物業(yè)-新疆蘊(yùn)豐房產(chǎn)聯(lián)合黨支部在黨建工作各方面均取得了顯著的亮點(diǎn)與成績,以“黨建+大物業(yè)”模式為物業(yè)黨支部的創(chuàng)新發(fā)展提供了廣闊空間和強(qiáng)大動(dòng)力。通過系列舉措,物業(yè)黨支部在提升社區(qū)治理水平、服務(wù)居民群眾方面發(fā)揮了重要作用,成為城市基層黨建工作的一道亮麗風(fēng)景線。
展望未來,“黨建+大物業(yè)”模式將不斷完善和推廣,聯(lián)合黨支部也將進(jìn)一步夯實(shí)黨建基礎(chǔ),創(chuàng)新黨建工作方式方法,持續(xù)深化黨建與業(yè)務(wù)的融合發(fā)展,不斷提升黨建引領(lǐng)作用與服務(wù)保障能力,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工為物業(yè)公司的高質(zhì)量發(fā)展而努力奮斗,為構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理格局貢獻(xiàn)更大力量。
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來源:鐵路工程建設(shè)網(wǎng)作者:馮三寶
來源:中鐵物貿(mào)集團(tuán)西安有限公司作者:于晨津