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狠抓養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,入住率再創(chuàng)新高

  中國鐵路工程建設(shè)網(wǎng)訊(通訊員周玉明)起步進(jìn)則全局進(jìn),開局穩(wěn)則全年穩(wěn)。2025年開年以來,兵團(tuán)康養(yǎng)公司認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹兵團(tuán)國資委召開監(jiān)管企業(yè)穩(wěn)增長經(jīng)濟(jì)調(diào)度會精神,嚴(yán)格落實(shí)中新建農(nóng)牧公司和兵團(tuán)國資有關(guān)會議精神,及時(shí)召開重點(diǎn)工作安排部署會,動員全體干部職工以“開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的姿態(tài),全力以赴投入到新一年的工作中,奮力實(shí)現(xiàn)新年“開門紅”。

  在剛剛過去的2025年第一季度,兵團(tuán)康養(yǎng)公司以卓越的服務(wù)品質(zhì)和持續(xù)不斷的努力,迎來了入住率的顯著提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,與2024年同期相比,2025年2月的入住人數(shù)從1051人增長至1231人,入住率也從55.99%躍升至65.58%,同比提升高達(dá)9.59%,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁、成績喜人。

  新年度以來,兵團(tuán)康養(yǎng)始終堅(jiān)持“一切源于適老”的理念,深入貫徹“以老人為中心”的服務(wù)理念,全面推行各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量提升措施。通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程、完善設(shè)施配套、加強(qiáng)員工培訓(xùn)以及創(chuàng)新服務(wù)模式,成功打造了一支高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為每一位入住老人提供了貼心、周到、專業(yè)的全方位服務(wù)。

  新年新氣象。他們筑牢作風(fēng)之基,嚴(yán)格考勤管理,杜絕遲到早退、擅離職守、在崗不在狀態(tài)等現(xiàn)象,持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè),重點(diǎn)整治“庸懶散浮拖”問題。1月上旬,公司召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會,明確責(zé)任分工,細(xì)化具體內(nèi)容,力促各項(xiàng)工作搶前抓早、先謀快動,最大限度釋放政策效應(yīng)。他們對照全年目標(biāo)任務(wù),逐項(xiàng)分解細(xì)化,明確時(shí)間表、路線圖、責(zé)任鏈,堅(jiān)決做到“咬定目標(biāo)達(dá)效‘早’,工作量化責(zé)任‘實(shí)’,落實(shí)部署行動‘快’”,下好“先手棋”,打好“主動仗”,對重點(diǎn)工作實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)包保、專班推進(jìn)、掛圖作戰(zhàn)”。時(shí)刻守牢安全生產(chǎn)“生命線”,聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)隱患排查治理,確保隱患動態(tài)清零,安全有序。

  同時(shí),兵團(tuán)康養(yǎng)公司特別注重老人的身心健康需求。通過定期的健康檢查、心理輔導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練和豐富多彩的文體活動,不僅有效提升了老人的身體素質(zhì),他們結(jié)合元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、“三八”婦女節(jié)等重大節(jié)日,組織各類文體活動86場(次),也極大地豐富了他們的精神生活。此外,他們還針對每位老人的個(gè)性化需求,量身定制了個(gè)性化的服務(wù)方案,確保每一位老人都能在這里找到歸屬感和幸福感。老人和家屬的滿意度達(dá)到99.2%,截止3月上旬,共收到家屬106面錦旗,較比年同期增長32%。

  隨著入住率的持續(xù)攀升,公司黨委深刻認(rèn)識到責(zé)任與使命的加重。黨委書記、董事長王俊表示,下一步公司將繼續(xù)狠抓服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力為更多的老年人創(chuàng)造一個(gè)溫馨、舒適、安全的養(yǎng)老環(huán)境。同時(shí)將加強(qiáng)與社會的溝通與聯(lián)系,積極引進(jìn)先進(jìn)的養(yǎng)老理念和技術(shù)手段,為推動養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。(周玉明)

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