貴州訊：2018年初項(xiàng)目建設(shè)以來(lái)，中鐵四局甕重慶分公司（安）——開(kāi)（陽(yáng)）高速公路Ⅱ標(biāo)項(xiàng)目部依托互聯(lián)網(wǎng)信通App，搭建“微三線(xiàn)”連起親人“征拆橋”溝通平臺(tái)，創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式、拓寬征拆民意渠道、解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)需求即時(shí)對(duì)接、反饋、辦理，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
     該Ⅱ標(biāo)合同段承建14.79Km線(xiàn)路施工中，紅線(xiàn)占土（林）地1651畝，臨時(shí)占地410畝，涉及政府、村居、公安、交警、消防、國(guó)土、林業(yè)、供電、路政、三電網(wǎng)改等政企單位31家及土地征用、房屋、墳?zāi)共疬w的農(nóng)戶(hù)5200余戶(hù)，項(xiàng)目施工是離不開(kāi)這些單位和個(gè)人支持，而“微信”又是大家喜聞樂(lè)見(jiàn)、相互溝通的一個(gè)重要渠道。項(xiàng)目部針對(duì)管段長(zhǎng)、征拆大、人員多、任務(wù)緊，溝通是推進(jìn)項(xiàng)目征拆、建設(shè)的重要前提，去年初，項(xiàng)目部牽頭制定《“微熱線(xiàn)”內(nèi)容發(fā)布、管理辦法》等規(guī)章制度，以“指揮部”為“一級(jí)微信群”傳達(dá)國(guó)家方針政策、法律知識(shí)學(xué)習(xí)、征拆政策宣貫、安全質(zhì)量、平安創(chuàng)建、品質(zhì)展示等信息內(nèi)容進(jìn)行“微信轉(zhuǎn)發(fā)、短信編發(fā)、口信告知”的方式推送，及時(shí)知曉。“二級(jí)微信群”為轄區(qū)鎮(zhèn)黨委政府、村委及納入群內(nèi)，對(duì)服務(wù)群眾、相關(guān)訴求、幫扶就困…在群內(nèi)互動(dòng)，由“群主”開(kāi)展安全防范相互提醒、矛盾糾紛勸導(dǎo)等互動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)征拆相關(guān)政策，了解發(fā)生變化，村民通過(guò)“微熱線(xiàn)”平臺(tái)直接反映問(wèn)題，信息服務(wù)管理員每天將各種問(wèn)題及時(shí)匯總，反映到社區(qū)，政府、指揮部層層互動(dòng)糾紛早化解，問(wèn)題早解決。“三級(jí)微信群”為被征拆人群，充分保障被征收戶(hù)的知情權(quán)、參與權(quán)，推進(jìn)征拆信息“全公開(kāi)”進(jìn)程，即時(shí)傳達(dá)法律法規(guī)、征拆相關(guān)政策、項(xiàng)目建設(shè)等重大決策，針對(duì)征拆手續(xù)辦理中，部分村民辦理流程不了解，沒(méi)有帶齊相關(guān)材料，以致多次往項(xiàng)目部跑的情況，即可通過(guò)平臺(tái)將補(bǔ)償款相關(guān)信息傳到群里、為“最多跑一次”服務(wù)提供保障。同時(shí)對(duì)使用老年（老舊）手機(jī)的家庭，采取短信推送的方式，對(duì)于無(wú)手機(jī)的家庭或其他特殊家庭，項(xiàng)目部采取“二級(jí)微信群”口信推送的方式，真正做到建群拉網(wǎng)一家不少、信息進(jìn)門(mén)一戶(hù)不漏的 便民利民“熱線(xiàn)”的良好效果。
        截止目前，項(xiàng)目部已完成三電遷改12項(xiàng)82913米，樹(shù)木150000余株等青苗清點(diǎn)工作，土地房屋征收補(bǔ)償協(xié)議5056 戶(hù)2064.53畝，簽訂拆除房屋76戶(hù)3255.14平方米，已完成總量的96%，拆除房屋面積總量占甕開(kāi)全線(xiàn)各標(biāo)的65%，未曾出現(xiàn)一次阻工擾工，越級(jí)上訪(fǎng)事件。