——“中國全過程工程咨詢?nèi)f里行”第 33 站專訪中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司

　　日前，在由中國采購與招標網(wǎng)、中國名企排行網(wǎng)聯(lián)合組織開展的“2024（第十八屆）招投標領(lǐng)域年度聚焦”活動中，中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司獲得“《招標投標法》頒布施行25周年招標代理五星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎（★★★★★）”“2024招標代理行業(yè)綜合實力百強”“2024政府采購項目招標代理機構(gòu)30強”“2024通信建設(shè)項目招標代理機構(gòu)10強”等四項殊榮。

中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司黨委書記、總經(jīng)理 朱強

中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司副總經(jīng)理 郁建生

　　2024年8月8日，中國采購與招標網(wǎng)“中國全過程工程咨詢?nèi)f里行”采攝組來到江蘇省南京市，在位于建鄴區(qū)楠溪江東街58號的中通服智慧大廈專訪了中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司黨委書記、總經(jīng)理朱強，中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司副總經(jīng)理郁建生。

60年矢志成為“智慧服務(wù)創(chuàng)新型企業(yè)”

　　中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司（以下簡稱“中通服設(shè)計院”）始建于1963年，是一家致力于通信、建筑、信息化、電力、節(jié)能環(huán)保的咨詢、設(shè)計、研究與實施的國家級重點高新技術(shù)企業(yè)，是住建部、工信部等政府部門國家標準和行業(yè)標準的制定單位之一，是通信運營商集團總部的主要技術(shù)支撐單位。公司是國家發(fā)改委等五部委認定的國家企業(yè)技術(shù)中心，曾獲江蘇省省長質(zhì)量獎。

　　中通服設(shè)計院定位于“智慧服務(wù)創(chuàng)新型企業(yè)”，以“國內(nèi)一流、國際有影響力的智慧服務(wù)創(chuàng)新型企業(yè)”為愿景，多年來潛心傳承智慧網(wǎng)絡(luò)，用創(chuàng)意與靈感構(gòu)建無窮想象，與合作伙伴攜手共建行業(yè)新生態(tài)。

　　在通信業(yè)務(wù)上，公司為各大運營商和垂直行業(yè)客戶提供包括通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、可研、設(shè)計、施工、總包、運維、優(yōu)化、信息安全保障等全生命周期服務(wù)，構(gòu)建全方位的“信息生態(tài)系統(tǒng)”，實現(xiàn)“一念天地、萬物隨心”的智能互聯(lián)世界。

　　在建筑業(yè)務(wù)上，公司融入“智慧”“綠色”概念，以數(shù)據(jù)中心等功能性、智慧化建筑為特色，為客戶提供包括建筑工程咨詢、規(guī)劃、設(shè)計、EPC總包、裝飾工程設(shè)計與總包等服務(wù)，綜合實力在全國通信行業(yè)和江蘇省建筑設(shè)計行業(yè)名列前茅。公司自主研發(fā)的基于BIM的協(xié)同設(shè)計、智能建造、智慧運維、城市CIM管理平臺等，具有全專業(yè)、全生命周期數(shù)字化集成交付能力。公司主編了《江蘇省民用建筑信息模型設(shè)計應(yīng)用標準》和BIM施工圖審查及竣工驗收系列標準，參編了多項行業(yè)、地方標準。

　　在信息化業(yè)務(wù)上，公司以“智慧”為核心，積極擁抱數(shù)字中國戰(zhàn)略，以自主研發(fā)的智慧城市及行業(yè)應(yīng)用集成平臺為支撐，業(yè)務(wù)范圍覆蓋各級政府、各類集團企業(yè)高端信息化咨詢設(shè)計、智能化、信息化項目EPC總包等。先后完成全國特大型城市級智慧城市項目——智慧南京中心建設(shè)，全球最大的會展中心智能化總包項目——深圳國際會展中心建設(shè)，北京首個“碳中和”主題公園——溫榆河公園建設(shè)等，打造數(shù)十項標桿案例。

數(shù)百項專利彰顯公司科技競爭實力

　　中通服設(shè)計院積極與南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京郵電大學(xué)等多所知名高校開展產(chǎn)學(xué)研深度合作，建立實習(xí)就業(yè)基地，儲備優(yōu)秀人才。通過與高校和科研院所的深度合作，形成了一大批科研成果。此外，公司設(shè)立了國家級博士后科研工作站，累計完成前瞻性技術(shù)研究成果40多項，顯著提升了公司在前沿技術(shù)和基礎(chǔ)理論研究方面的能力，推動了科研成果的快速轉(zhuǎn)化，助力公司取得高端咨詢設(shè)計項目并帶動總包業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　中通服設(shè)計院依托1T3M技術(shù)創(chuàng)新管理體系和多個省級技術(shù)研究中心，持續(xù)推動自主創(chuàng)新。其研發(fā)能力不斷提升，核心競爭力顯著增強，成功將技術(shù)創(chuàng)新成果應(yīng)用于LTE、4G/5G移動通信網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等多個領(lǐng)域。公司針對智慧城市、數(shù)據(jù)中心、智慧交通、智慧教育等行業(yè)，開發(fā)了數(shù)十項自研產(chǎn)品，形成了豐富的行業(yè)與通用產(chǎn)品線，為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支持。此外，公司在5G、4G、IDC、SDN/NFV、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全等多個研究領(lǐng)域取得了大量成果，近年來累計授權(quán)專利375項，出版專著45本，并主編參編了多項國家標準和行業(yè)標準。

　　中通服設(shè)計院在推進業(yè)務(wù)數(shù)字化賦能方面積累了豐富的經(jīng)驗。通過前瞻性戰(zhàn)略布局、技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與平臺化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)合作與生態(tài)構(gòu)建、BIM技術(shù)引領(lǐng)與數(shù)字化設(shè)計以及持續(xù)創(chuàng)新與人才培養(yǎng)等方式，公司成功實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的信息化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，并為行業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻。

　　一是前瞻性戰(zhàn)略布局。公司注重前瞻性研究和戰(zhàn)略布局，在5G、6G等前沿技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)投入，確保技術(shù)始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位。這種前瞻性布局不僅為公司帶來了技術(shù)上的優(yōu)勢，也為數(shù)字化賦能行業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　二是技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用。公司重視技術(shù)創(chuàng)新，不斷將新技術(shù)應(yīng)用于實際業(yè)務(wù)場景中。例如，公司自主研發(fā)的5G無線網(wǎng)絡(luò)仿真系統(tǒng)和ROADM+WSON網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建技術(shù)，有效提升了網(wǎng)絡(luò)部署的智能化和可靠性。同時，通過技術(shù)創(chuàng)新，公司不斷拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，滿足市場需求。

　　三是數(shù)字化轉(zhuǎn)型與平臺化建設(shè)。公司通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了查勘設(shè)計等業(yè)務(wù)的自動化、共享化和集約化。自主研發(fā)的智勘智設(shè)平臺，提高了生產(chǎn)作業(yè)效率和質(zhì)量，降低了成本，同時可以為客戶提供更快捷、更高水準的服務(wù)。

　　四是產(chǎn)業(yè)合作與生態(tài)構(gòu)建。公司積極參與行業(yè)交流與合作，與同行業(yè)企業(yè)共同推進行業(yè)發(fā)展。通過產(chǎn)業(yè)合作，公司借鑒并吸收行業(yè)先進經(jīng)驗和技術(shù)，不斷提升市場合作力與客戶服務(wù)力，努力構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，與合作伙伴共同打造數(shù)字化服務(wù)體系。

　　五是BIM技術(shù)引領(lǐng)與數(shù)字化設(shè)計。作為BIM技術(shù)的引領(lǐng)單位，公司自主研發(fā)了BIM設(shè)計-施工-運維一體化管理平臺，實現(xiàn)了建筑全生命周期的數(shù)字化管理。通過BIM技術(shù)，公司提高了建筑設(shè)計的智能化水平，為客戶降低了建造成本，同時也為數(shù)字化智慧建筑的發(fā)展提供了有力支持。

　　六是持續(xù)創(chuàng)新與人才培養(yǎng)。公司注重持續(xù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)，為業(yè)務(wù)信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展提供源源不斷的動力。人才是企業(yè)發(fā)展的重要推動力，公司每年從國內(nèi)外高校吸收大量優(yōu)秀碩、博畢業(yè)生，充實科研和生產(chǎn)一線，按需引入各類社會優(yōu)秀成熟人才，始終保持人才資源的活躍度。同時，公司更注重人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)，為人才成長和發(fā)揮作用創(chuàng)造良好工作環(huán)境，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

五星級的招標代理服務(wù)廣受各方好評

　　招標代理是中通服設(shè)計院重要的業(yè)務(wù)組成單元之一，包括招標代理、工程造價、工程審計業(yè)務(wù)等。其中，招標代理業(yè)務(wù)范圍涵蓋了工程建設(shè)項目、政府采購項目、機電產(chǎn)品國際招標項目、國有企業(yè)招標采購項目等。

　　中通服設(shè)計院非常重視招標代理業(yè)務(wù)發(fā)展，公司招標代理中心經(jīng)常性開展各級各類內(nèi)部培訓(xùn)。公司要求每一位招標代理從業(yè)人員必須深刻理解招標代理業(yè)務(wù)，心懷敬畏之心。

　　一是業(yè)務(wù)的專業(yè)性。公司要求招標代理從業(yè)人員熟悉相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，并熟練掌握相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)知識。要求從業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)和更新知識，以保證在業(yè)務(wù)操作中能夠準確、高效地完成任務(wù)，并確保業(yè)務(wù)操作的合法性和規(guī)范性。

　　二是責(zé)任的重大性。招標代理業(yè)務(wù)直接關(guān)系到項目的成敗和公共資源的配置效率。一旦在業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)疏漏或錯誤，可能會給招標人、投標人甚至整個供應(yīng)鏈帶來不可估量的損失。因此，公司要求從業(yè)人員必須時刻保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。

　　三是技術(shù)的支持性。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，招標代理業(yè)務(wù)也越來越依賴于技術(shù)的支持。例如，電子招投標系統(tǒng)的應(yīng)用大大提高了招投標的效率和透明度;大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以幫助招標代理機構(gòu)更好地了解客戶需求和市場趨勢;區(qū)塊鏈技術(shù)可以確保招投標過程中的數(shù)據(jù)安全和可信度。因此，從業(yè)人員需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)，以提高業(yè)務(wù)操作的效率和準確性。

　　四是服務(wù)的綜合性。招標代理業(yè)務(wù)不僅涉及招投標的流程管理，還包括項目咨詢、合同管理、風(fēng)險管理等多方面的服務(wù)。公司致力于為各行業(yè)客戶提供定制化的“招標代理+”服務(wù)，助力客戶把握“AI+”時代下行業(yè)發(fā)展大趨勢，為客戶提供全方位、一站式的服務(wù)，有效提升客戶價值。

　　中通服設(shè)計院在招標代理業(yè)務(wù)中努力打造差異化服務(wù)能力，贏得客戶廣泛贊譽。

　　一是專業(yè)化和精細化服務(wù)。深入了解行業(yè)特性和客戶需求，提供定制化的招標代理服務(wù)。公司擁有通信、建筑、信息化等方面幾十個專業(yè)的資深技術(shù)專家隊伍，依托公司雄厚的行業(yè)背景和強大的技術(shù)優(yōu)勢，可以為廣大客戶提供更專業(yè)的咨詢建議，為招標代理業(yè)務(wù)提供最有力的支撐。此外，公司時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和客戶需求變化，及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略和服務(wù)模式，并提供增值服務(wù)，如市場調(diào)研、項目評估、合同審查等，幫助客戶更好地完成項目。

　　二是技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化升級。公司緊跟時代步伐，利用最新的技術(shù)和工具，如大數(shù)據(jù)、人工智能等，提高服務(wù)效率和準確性。通過開發(fā)先進的招標管理系統(tǒng)，實現(xiàn)招標流程的自動化和智能化，并且提供線上服務(wù)，如電子招標、在線答疑等，方便為客戶提供良好在線服務(wù)。

　　三是人才團隊和專業(yè)知識。公司擁有一支數(shù)量充足、配置完善、團結(jié)奮進的人才隊伍。公司注重人才梯隊建設(shè)，隊伍中有理論知識扎實、管理經(jīng)驗豐富的資深專家，有在招投標領(lǐng)域和政府采購領(lǐng)域的行業(yè)大咖;有實踐經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力突出的招標師；還有年輕活力、不斷進取的項目經(jīng)理。根據(jù)不同層級的業(yè)務(wù)人員，公司有針對性的定期組織多渠道、多形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　四是軟硬件設(shè)施和核心資源。公司在全國多地設(shè)有招標服務(wù)中心，服務(wù)設(shè)施配置齊全。公司在多年的招標代理工作中積累了“七庫”“五軟”“一中心”等核心資源，利用體系化管理為招標代理業(yè)務(wù)提供了有力的支撐，滿足各類線下及電子招投標形式的開評標工作。

　　五是合規(guī)性和風(fēng)險管理。公司嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保招標代理業(yè)務(wù)的合規(guī)性。經(jīng)常性對潛在風(fēng)險進行預(yù)測和評估，建立了完善的風(fēng)險管理體系。公司擁有專業(yè)的風(fēng)險管理團隊，由律師和行業(yè)大咖組成，對于在業(yè)務(wù)開展過程中遇到的合規(guī)風(fēng)險進行把控，為客戶提供風(fēng)險咨詢和解決方案，幫助客戶降低風(fēng)險并順利完成項目。

全過程工程咨詢將成為公司新的利潤增長點

　　中通服設(shè)計院在六個方面整合全過程工程咨詢的資源，努力使之成為公司新的利潤增長點。

　　一是建立跨部門協(xié)作機制。鼓勵不同部門（如招標代理、造價咨詢、投資決策咨詢、設(shè)計咨詢、監(jiān)理、PMO咨詢、軟件造價咨詢和運營咨詢等）之間進行協(xié)作與合作，形成高效的跨部門溝通與合作模式。

　　二是整合技術(shù)資源。依托強大的設(shè)計院背景，整合公司在通信、建筑、信息化等方面的綜合技術(shù)優(yōu)勢，確保公司在技術(shù)層面的領(lǐng)先地位。掌握各種重大核心技術(shù)，并通過內(nèi)部培訓(xùn)和知識分享，確保這些技術(shù)能夠在各部門間得到廣泛應(yīng)用和傳承。

　　三是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。整合各個咨詢業(yè)務(wù)的流程，確保在全過程工程咨詢中，各個環(huán)節(jié)能夠無縫對接，提高工作效率。優(yōu)化資源配置，確保在項目的不同階段，能夠迅速調(diào)配所需資源，滿足項目需求。

　　四是建設(shè)信息化系統(tǒng)。建立統(tǒng)一的信息化智咨平臺，實現(xiàn)各部門間信息的實時共享和協(xié)同工作。通過信息化手段，提高數(shù)據(jù)處理的準確性和效率，為決策提供有力支持。

　　五是建立激勵機制。通過設(shè)立跨部門協(xié)作獎勵、技術(shù)創(chuàng)新獎勵等措施，激勵員工積極參與資源聚力工作。營造積極向上、開放合作的良好氛圍，讓員工更加主動地參與全過程工程咨詢的資源聚合工作。

　　六是拓展合作伙伴關(guān)系。與相關(guān)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)和機構(gòu)建立緊密的合作伙伴關(guān)系，共同開展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)。通過合作伙伴關(guān)系，拓展公司的業(yè)務(wù)范圍和資源渠道，提高公司的客戶服務(wù)能力。

積極推進整個行業(yè)的發(fā)展與進步

　　中通服設(shè)計院在行業(yè)發(fā)展和科技發(fā)展方面也發(fā)揮了重要的推進作用，通過前瞻性研究、技術(shù)創(chuàng)新、解決方案提供、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)合作和BIM技術(shù)引領(lǐng)等方式，為通信行業(yè)、智慧城市建設(shè)和建筑行業(yè)等多個領(lǐng)域的發(fā)展做出了積極貢獻。

　　一是前瞻性研究與技術(shù)創(chuàng)新。公司專家團隊在通信與信息化和建筑領(lǐng)域具有深厚的造詣，依托公司博士后科研工作站、國家企業(yè)技術(shù)中心等平臺優(yōu)勢，他們不僅致力于5G、6G、新基建、東數(shù)西算、雙碳、數(shù)字政府、智能建造、人工智能等的前瞻性研究，近年來累計獲得300多項發(fā)明專利，出版40余本著作，研發(fā)推出60余項產(chǎn)品，而且成功地將這些技術(shù)研究成果應(yīng)用于實際場景中。同時這種前瞻性的研究和創(chuàng)新為數(shù)字化賦能千行百業(yè)的快速發(fā)展提供了源源不斷的動力，為企業(yè)創(chuàng)造了取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。

　　二是積極主編參編各類標準等。公司積極參與各類行業(yè)會議和論壇，與同行業(yè)的企業(yè)進行交流和合作，共同推進行業(yè)的發(fā)展。公司積極參與行業(yè)標準的制定和修訂工作，通過自身的技術(shù)研究和實踐經(jīng)驗，為行業(yè)標準的制定提供了重要的參考依據(jù)。同時，公司還注重與國際標準的接軌和融合，推動國內(nèi)通信行業(yè)的標準化進程，近年來累計發(fā)布了200余項標準，為行業(yè)的發(fā)展提供了重要的技術(shù)支撐和標準引領(lǐng)。

　　三是為政府、運營商和集團客戶做好智庫。公司憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識，為廣大運營商和政企客戶提供智庫支持。通過深入分析行業(yè)動態(tài)、技術(shù)趨勢和政策走向，公司為政府決策提供科學(xué)依據(jù)和參考建議。同時，公司還為運營商和集團企業(yè)客戶提供戰(zhàn)略咨詢和市場分析服務(wù)，主力客戶更好地把握市場機遇和挑戰(zhàn)。

　　四是編寫并發(fā)布技術(shù)白皮書。公司定期組織編寫和發(fā)布行業(yè)白皮書，對國家戰(zhàn)略布局的數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域各方面，圍繞市場現(xiàn)狀、技術(shù)趨勢、政策走向等進行全面、深入的剖析和解讀。這些白皮書不僅為政企客戶、運營商和投資者提供了有價值的參考信息，也為數(shù)字經(jīng)濟的健康發(fā)展提供了重要的支持。近兩年來公司已發(fā)布技術(shù)白皮書30余本，涵蓋了新基建、雙碳、智慧社會、數(shù)字政府、數(shù)字鄉(xiāng)村、低空經(jīng)濟等多個技術(shù)領(lǐng)域。

　　始建于1963年的中通服設(shè)計院，60年來始終展翅翱翔在智慧社會建設(shè)的廣闊天空。在“十四五”面對新的挑戰(zhàn)和機遇，中通服設(shè)計院將會飛得更高更遠。

中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司萬里行采訪視頻鏈接

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